Nie som zástancom „rýchlokvasených“ návodov na úspech. Myslím, že za každým skutočným a trvalým úspechom sa skrýva poctivá drina. Keby ma však niekto ako kouča komunikácie požiadal o „pár rýchlych rád na zlepšenie vzťahov a komunikácie“, povedala by som mu toto: 1. Prejavujte úctu…
